מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה 1.1.2026 התשפ״ו
מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר True.Alpha.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו או הנאסף במסגרת השימוש באתר.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, באילו מקרים הוא עשוי להימסר לצדדים שלישיים, ומהן הזכויות והאפשרויות העומדות לרשותכם.
1. כללי
השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש של האתר, ככל שקיימים.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
מידע שנמסר ביוזמת המשתמש:
שם מלא
כתובת דוא״ל
מספר טלפון
שם העסק
כל מידע אחר שתבחרו למסור לנו באמצעות טופס יצירת קשר, פנייה באתר, הודעת דוא״ל או בכל דרך אחרת
מידע טכני ומידע על שימוש באתר:
כתובת IP
סוג דפדפן
סוג מכשיר
מערכת הפעלה
עמודים שנצפו באתר
זמני שימוש ונתוני גלישה כלליים
מקור ההגעה לאתר
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו לצרכים הבאים:
יצירת קשר עם פונים ומתעניינים
מענה לפניות שנשלחו דרך האתר
תיאום שיחות ייעוץ או המשך תהליך עבודה
שיפור חוויית המשתמש באתר
ניתוח תנועה ושימוש באתר
תחזוקה, אבטחה ותפעול תקין של האתר
שיפור השירותים, התוכן והנראות של האתר
עמידה בדרישות דין, ככל שיידרש
4. טפסי יצירת קשר
כאשר אתם משאירים פרטים באתר, אתם מוסרים לנו מידע ביוזמתכם לצורך יצירת קשר, מענה לפנייה, בדיקת התאמה לשירותים שלנו או המשך תקשורת עסקית.
5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
תפעול שוטף ותקין של האתר
מדידת ביצועים וסטטיסטיקות שימוש
שיפור חוויית הגלישה
הבנת התנהגות משתמשים באתר
תמיכה בכלי אנליטיקה, שיווק או אבטחה, ככל שנעשה בהם שימוש
ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימה כזו עשויה להשפיע על חוויית השימוש בחלקים מסוימים של האתר. שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, סטטיסטיקה ושיפור חוויית גלישה הוא פרקטיקה מקובלת, והרשות להגנת הפרטיות עוסקת גם בהיבטי הסכמה ויידוע סביב שימוש כזה.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שנעשה שימוש בשירותי צד שלישי לצורך תפעול האתר והשירותים שלנו, לדוגמה:
שירותי אחסון ותשתית
שירותי טפסים ודוא״ל
שירותי אנליטיקה ומדידה
שירותי אבטחה ותחזוקה
ספקים טכנולוגיים המסייעים לנו בניהול האתר או בפעילות העסקית
במקרים כאלה, המידע יימסר רק ככל שנדרש לצורך אספקת השירות הרלוונטי ובכפוף לדין החל.
7. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע שברשותנו ומניעת גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה בלתי מורשית. בישראל תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) מגדירות את רמות אבטחת המידע הנדרשות מגורמים המנהלים או מעבדים מידע אישי דיגיטלי. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להתחייב שהאתר או המידע יישארו חסינים באופן מלא מפני חדירות, תקלות או גישה בלתי מורשית.
8. שמירת מידע
נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפניות, ניהול תקשורת עסקית, שיפור השירותים, עמידה בדרישות דין ושמירה על אינטרסים לגיטימיים של העסק.
9. זכות לעיין, לתקן או לבקש מחיקה
בהתאם לדין החל, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר אודותיכם, לבקש תיקון של מידע שגוי או לבקש מחיקה, בכפוף לחובות ולמגבלות לפי דין. הרשות להגנת הפרטיות מסבירה כי חוק הגנת הפרטיות מסדיר זכויות ביחס למידע אישי ומגדיר מידע אישי כנתונים על אדם מזוהה או הניתן לזיהוי.
10. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או פלטפורמות חיצוניות. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם בנפרד.
11. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתנו. כל שינוי יפורסם בעמוד זה, והנוסח המעודכן הוא שיחול ממועד פרסומו באתר.
13. יצירת קשר
לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר :
054-8932210
True.Alpha
